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Investigación Cualitativa

Las encuestas son una de las técnicas más habituales de investigación cuantitativa

Entrevistas y encuestas: ¿para qué sirven y qué técnicas existen?

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Las entrevistas y encuestas, páneles de consumidores, etc. son técnicas de investigación cuantitativa. Se utilizan para conocer la importancia y el peso relativo de los distintos factores que influyen en las decisiones de consumo de los clientes.   Las encuestas no nos van a ayudar a explorar cómo podemos hacer nuestro producto o servicio más…

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¿Para qué sirve la investigación cualitativa y qué técnicas existen?

By | Investigación Cualitativa | No Comments

La investigación cualitativa es una técnica que se utiliza para “explorar” y “explicar” el comportamiento de los clientes. Se trata de investigar los ¿qué? y los ¿por qué? que mueven a un cliente. Cómo valoran un producto o servicio y cómo toman decisiones sobre su consumo o contratación.   Para lanzar un nuevo vehículo, estas técnicas nos…

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investigación de mercado para aumentar la competitividad

¿Cómo puedo aumentar la competitividad de mi empresa?

By | Consultoria Comercial, Investigación Cualitativa, Investigación Cuantitativa, Mystery Shopping | No Comments

Alcanzar el éxito es difícil, pero mantenerse en la cresta de la ola es todavía más difícil. Todos conocemos casos de empresas o ideas de negocio novedosas que tienen mucho éxito en los primeros años tras su lanzamiento pero que poco a poco van perdiendo competitividad, reduciendo su cuota y presencia en el mercado hasta…

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comunicacion con los clientes

Canales de comunicación con los clientes

By | Consultoria Comercial, Investigación Cualitativa, Investigación Cuantitativa | No Comments

Crear y gestionar adecuadamente canales de comunicación con los clientes es una actividad con un alto potencial de creación de valor para nuestra empresa. La comunicación con los clientes con los clientes es fundamental para tomarle el pulso al negocio. Para conocer cuáles son las fuentes de valor para ellos. Y además que nos puedan…

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las decisiones de compra de productos o servicios

¿Por qué los clientes van a comprar los productos o servicios de mi empresa?

By | Consultoria Comercial, Consultoría Estratégica, Investigación Cualitativa, Investigación Cuantitativa, Mystery Shopping | No Comments

¿Cómo toma un cliente las decisiones de compra? Cuando busca un producto y elige entre una marca u otra, lo hace en función de las pequeñas ventajas que identifica en la marca que escoge al final. A esas decisiones de compra, basadas en pequeñas diferencias, es a lo que llamamos propuesta de valor. Es el…

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estrategias para establecer el precio de venta

¿Cuál es el precio óptimo al que tengo que vender mi producto o servicio?

By | Consultoria Comercial, Consultoría Estratégica, Consultoría Finanzas, Investigación Cualitativa, Investigación Cuantitativa, Mystery Shopping | No Comments

Quizá sea ésta una de las preguntas más importantes que pueda hacerse un Director Comercial o de Marketing: ¿Cuál debe ser el precio de venta de mi producto? La respuesta hay que meditarla detenidamente, pues tiene implicaciones en muchas facetas del negocio y en cómo nos va a percibir el mercado. El precio de venta es…

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investigación de mercado para la mejora de la gestión en la empresa

Gigantes con pies de barro: estilos de gestión sustentados en intuiciones y no en datos

By | Consultoria Comercial, Consultoría Estratégica, Consultoría Finanzas, Investigación Cualitativa, Investigación Cuantitativa | No Comments

¿Dejaríamos la gestión de nuestra empresa en manos de alguien que no tuviera la suficiente preparación y experiencia? ¿En manos de un “aficionado”? La respuesta es obvia. No obstante, algunas prácticas de gestión de las empresas carecen del rigor mínimo para lograr el éxito. En este sentido, la investigación de mercado es una de las…

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