Operaciones y Procesos

Proyectos con el denominador común de focalizarse sobre los sistemas operativos y de producción. En esta categoría incluimos también la revisión y diseño de procedimientos de trabajo para cualquier área de la empresa (Operaciones, Ventas, Atención al Cliente, Administración, Finanzas, Sistemas, etc.).

 

Ejemplos de Proyectos Realizados

  • Revisión y diseño de procedimientos operativos. Productividad y competitividad.
  • Puesta en marcha de sistemas de gestión de la producción.
  • Gestión de la cadena logística.
  • Implantación de medidas de Lean Manufacturing.
  • Puesta en marcha y organización de departamentos de producción.
  • Gestión de la función de Dirección de Operaciones de forma externalizada.

Casos de Éxito en Proyectos de Consultoría de Operaciones y Procesos

Desarrollo de procedimientos

El cliente en este caso es una agencia de comunicación y marketing cuya principal actividad es la potenciación de la imagen de marca de sus clientes a través del desarrollo de eventos y acciones promocionales en el canal de distribución.

Con el objetivo mejorar las prácticas actuales de la compañía en materia de compras y gestión de proveedores, y aumentar así el poder de compra de la empresa, Clever Lines recibió el encargo de diseñar unos nuevos procedimientos en estas áreas. Las actividades principales que se desarrollaron fueron las siguientes:

  • Caracterizar las prácticas actuales de la empresa en cuanto a la gestión de proveedores, identificar oportunidades de mejora y sentar las bases de una nueva política de compras.
  • Diseñar y documentar unos nuevos procedimientos para la elaboración de ofertas a clientes, compras y contratación de productos y servicios a proveedores y gestión de tesorería, de forma que permitiesen atender adecuadamente las necesidades de servicio a los clientes y aportasen una mayor eficiencia y control.
  • Identificar y evaluar diferentes herramientas informáticas disponibles en el mercado para dar soporte a los nuevos procedimientos.